Điều khoản sử dụng

Đơn vị vận hành và phạm vi áp dụng

CÔNG TY CỔ PHẦN SỨC KHỎE CỘNG ĐỒNG TÂM THÁI WELLNESS
Mã số thuế: 3703435183.
Trụ sở: 768 Hùng Vương, phường Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh.
Website: tamthaiwellness.com.

Điều khoản này áp dụng cho việc truy cập, sử dụng tài khoản, nội dung và các chức năng được cung cấp trên website Tâm Thái Wellness. Điều kiện riêng của sản phẩm, chương trình hoặc giao dịch được cung cấp trước khi bạn quyết định tham gia.

Sử dụng website và tài khoản

Bạn cung cấp thông tin chính xác, cập nhật thông tin liên hệ khi cần và bảo vệ mật khẩu tài khoản. Không sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép.

• Không giả mạo danh tính, tạo giao dịch gian lận hoặc cung cấp thông tin gây nhầm lẫn.
• Không phát tán mã độc, can thiệp trái phép hoặc khai thác dữ liệu của người khác.
• Khi phát hiện tài khoản bị sử dụng bất thường, hãy liên hệ để được kiểm tra.

Thông tin sức khỏe và sản phẩm

Nội dung sức khỏe trên website mang tính thông tin, không thay thế việc khám, chẩn đoán hoặc điều trị của người có chuyên môn phù hợp. Hãy đọc hướng dẫn, nhãn sản phẩm và lưu ý dành cho từng đối tượng trước khi sử dụng.

Thông tin công dụng và hồ sơ được trình bày theo từng sản phẩm. Ảnh minh họa, ảnh tạo bằng AI hoặc hình ảnh thiết kế không phải bằng chứng về hiệu quả, giấy phép hoặc hoạt động thực tế. Khi cần đối chiếu, hãy hỏi thông tin và tài liệu cụ thể của sản phẩm.

Đặt hàng và xác nhận giao dịch

Trước khi đặt hàng, bạn được kiểm tra sản phẩm, số lượng, giá, phí liên quan và phương thức thanh toán, giao hàng đang được cung cấp.

Thông báo tiếp nhận đơn ghi nhận yêu cầu đặt hàng của bạn. Tình trạng thanh toán, khả năng cung ứng và tiến độ được thể hiện qua thông tin đơn và xác nhận giao dịch. Nếu phát hiện sai thông tin hoặc không thể cung ứng, chúng tôi trao đổi với bạn để thống nhất cách xử lý; không tự ý thay sản phẩm hoặc thu thêm khoản chưa được chấp thuận.

Xem Hướng dẫn đặt hàng, Thanh toán và giao hàng và Đổi trả và hoàn tiền.

Đào tạo, hợp tác và cộng tác viên

Việc gửi thông tin quan tâm không tự động tạo tư cách học viên, đối tác hoặc cộng tác viên. Nội dung chương trình, điều kiện tham gia, chi phí, quyền lợi và trách nhiệm cần được xác nhận trước khi triển khai.

Quyền sử dụng thương hiệu, cách ghi nhận đơn và hoa hồng nếu có áp dụng theo chính sách hoặc thỏa thuận cụ thể. Không có cam kết mặc định về doanh thu, thu nhập hoặc kết quả học tập chỉ từ việc đăng ký quan tâm.

Nội dung, hình ảnh và phản hồi

Nội dung và hình ảnh trên website được sử dụng trong phạm vi quyền của Tâm Thái Wellness hoặc quyền được chủ sở hữu cho phép. Việc sao chép, khai thác thương mại hoặc sử dụng thương hiệu phải có căn cứ cho phép phù hợp.

Phản hồi và đánh giá cần trung thực, liên quan đến trải nghiệm thực tế, không tiết lộ dữ liệu riêng của người khác. Chúng tôi có thể kiểm tra nội dung vi phạm, spam hoặc thông tin cá nhân trước khi hiển thị.

Dữ liệu cá nhân và dịch vụ bên ngoài

Việc thu thập và sử dụng dữ liệu được trình bày trong Bảo mật thông tin. Truy cập website không được hiểu là đồng ý mặc định với mọi hoạt động tiếp thị hoặc xử lý dữ liệu.

Khi mở liên kết tới Facebook, Google Maps hoặc dịch vụ khác, bạn sử dụng dịch vụ đó theo điều kiện của bên cung cấp. Nếu có vấn đề liên quan giao dịch TTW, bạn vẫn có thể liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Phản ánh, khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Gửi mã đơn nếu có, nội dung phản ánh và thông tin liên hệ tới email hoặc hotline. Chúng tôi tiếp nhận, đối chiếu và thông tin về quá trình xử lý.

Hai bên ưu tiên trao đổi để giải quyết trên cơ sở thông tin và quyền lợi hợp pháp. Bạn vẫn có quyền yêu cầu cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Điều khoản này không loại trừ quyền của người tiêu dùng hoặc trách nhiệm bắt buộc của bên kinh doanh.

Cập nhật điều khoản

Khi thay đổi nội dung, phiên bản và ngày cập nhật được công khai trên trang. Thay đổi không tự động làm mất quyền lợi đã xác lập trong giao dịch trước đó. Với thay đổi cần sự chấp thuận, chúng tôi thực hiện việc thông báo và xác nhận theo quy định áp dụng.